Ticaret Bakanlığı, Dijital Platformlara Yönelik İdari Cezaları Arttırıyor

24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası kesilen dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketler, tüketicilerin çıkarlarını korumak amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından denetlendi.

Mevzuata Aykırı Uygulamalar Ortaya Çıktı

Ticaret Bakanlığı’nın yaptığı denetimler sonucunda, dijital platform ve internet servis sağlayıcı şirketlerin tüketicilere karşı mevzuata aykırı uygulamaları tespit edildi. Bu uygulamalar arasında şunlar yer alıyor:

• Fiyat Talebi: Fiilen sunulmayan hizmet için tüketicilerden bedel talep edilmesi.
• Taahhüt Değişikliği: Taahhüt süresi içinde taahhütname koşullarında tüketici aleyhine değişiklik yapılması.
• Hizmet Kalitesi: Vadedilen nitelikte hizmet sunulmaması.
• Abonelik Hizmeti: Abonelik fesih taleplerinin süresi içerisinde yerine getirilmemesi.
• Ücret Talebi: Hizmet almayan tüketicilere fatura düzenlenerek ücret talep edilmesi.

Devam Eden Denetimler ve Cezalar

Ticaret Bakanlığı, dijital yayın sektöründe yer alan firmaların mevzuata uyum durumlarını kontrol etmeye devam ediyor. Haksız ticari uygulamalara karşı da sıkı bir mücadele yürütülüyor. 2024 yılı ilk 9 ayında Ticaret Bakanlığı tarafından toplamda 857,1 milyon lira idari para cezası uygulandı.