Ticaret Bakanlığı’nın “Türkiye’de e-Ticaretin Görünümü Raporu 2025” verilerine göre, Türkiye’deki e-ticaret hacmi son beş yılda yaklaşık 12 kat artarak 10 trilyon 603 milyar liraya ulaştı. Kovid-19 salgınının etkisiyle internet üzerinden alışverişin yaygınlaşması, e-ticaret platformlarının artması ve ürün çeşitliliğindeki gelişmeler, geniş kitleleri dijital alışverişe yönlendirdi.
Rapora göre, 2021 yılında 381 milyar lira olan e-ticaret hacmi, 2022’de 800 milyar liraya, 2023’te ise 1 trilyon 855 milyar liraya yükseldi. 2024 yılında 3 trilyon lirayı aşan hacim, geçen yıl 4 trilyon 567 milyar liraya ulaşarak rekor kırdı. Bu beş yıllık süreçte toplam e-ticaret hacmi 10 trilyon 603 milyar lira olarak kaydedildi.
Toplam e-ticaret hacminin 5 trilyon 757 milyar liralık kısmı perakende e-ticaret alanında gerçekleşti. E-ticaret işlem sayısı da aynı dönemde önemli bir artış gösterdi. 2021’de 3,34 milyar adet olan işlem sayısı, 2022’de 4,79 milyara, 2023’te ise 5,87 milyara çıktı. Son iki yılda işlem sayısındaki artış oranı yavaşlarken, 2024’te 5,91 milyar ve 2025’te 5,94 milyar e-ticaret işlemi kayıtlara geçti. Beş yıllık süreçte toplam e-ticaret işlem sayısı 25,85 milyar olarak belirlendi.
Dolar bazında incelendiğinde ise 2021’de 43,07 milyar dolar olan e-ticaret işlem hacmi, geçen yıl 115,43 milyar dolara ulaştı. Beş yıllık toplam işlem hacmi ise 373,6 milyar dolar olarak kayıtlara geçti.
